常見問題
现有预订
1. 我现有的国泰假期预订是否会受到影响？
于 2024 年 5 月 16 日或之前的国泰假期预订将不会有任何影响。
如属由Cathay Holidays powered by Expedia在新窗口中打开的预订，请登录「管理行程」，并输入预订电邮地址及 13 位数字行程号码，以检索你的预订详情。
网上订票
1. 我可使用哪些付款方式？
我们接受信用卡及扣账卡付款。
「立即预订，稍后付款」适用于指定酒店预订。
2. 哪个商户描述名称将显示在我的信用卡月结单上？
预订将在月结单上以 EG*CATHAY PACIFIC 显示。
3. 我将如何知道预订是否成功？
成功预订后，你将进入显示预订确认编号的确认页面。
你也会通过电邮收到预订确认。请检查你的收件箱和垃圾邮件夹。 如要了解预订详情，请登录「管理行程」。
管理行程
1. 我如何管理 Cathay Holidays powered by Expedia的预订？
如要更改或取消预订，只需：
1. 登录Cathay Holidays powered by Expedia的网站。
2. 前往「管理行程」。
3. 输入预订电邮地址及 13 位数字行程号码以检索预订。
4. 或者，点击确认电邮中提供的“查看你的行程”或资源页面链接。
请注意：更改及取消受预订条款及细则约束。
2. 我如何为航班办理登机手续？
登录国泰 > 在线值机。
协助与支持
1. 我需要有关预订的协助，是否有客户热线可供致电？
如属由 Cathay Holidays powered by Expedia的预订，请致电 (86) 400 990 1464.。
如属国泰假期预订，请联系客户服务团队。
累积「亚洲万里通」里数
1. 我是否仍能通过由 Cathay Holidays powered by Expedia的预订赚取里数？
是，所有由 Cathay Holidays powered by Expedia的预订均符合要求可赚取里数。
2. 我可如何通过航班及酒店套票赚取里数？
如属套票预订，请确保预订时在「检查和预订」页面之以下栏目输入你的国泰会员号码：
- 航空公司会员、TSA PreCheck 及更多选项 > 飞行常客计划
- 国泰会员号码
3. 我透过Cathay Holidays powered by Expedia网站预订可赚取多少「亚洲万里通」里数？
绿卡会员：每 CNY $4.66 = 1「亚洲万里通」里数
银卡及以上会员：每 CNY $3.73 = 1「亚洲万里通」里数
4. 通过由 Cathay Holidays powered by Expedia网站作出的预订是否有最高里数限制？
所有由Cathay Holidays powered by Expedia的预订可赚取最高 10,000 里数。
注意：推广期间所赚取的最高里数或会有所不同。请参阅适用条款及细则以了解更多信息。
5. 我通过由 Cathay Holidays powered by Expedia的预订赚取之里数将于何时存入我的国泰会籍账户？
你的里数将于预订的旅程完成起计 6-8 星期内存入。
6. 若我在预订时没有输入会员编号，是否仍可申请补发里数？
若你预订的旅程尚未完成：
若你预订的旅程已完成，你可在旅游日期六个月内申请补发里数，步骤如下：
- 登录你的国泰会籍账户
- 前往「账户概览」
- 进入「管理里数」
如属航班里数，请填写「申请航空公司会籍积分／里数」部分。
如属非航班里数，请下载并填妥补发里数申请表并寄回给我们。另外，你也可联系客户服务团队。
请注意，旅游日期后六个月的申请将不会受理。
7. 我是否符合要求可通过由 Cathay Holidays powered by Expedia的预订赚取会籍积分？
是，所有由 Cathay Holidays powered by Expedia的预订均符合要求可赚取会籍积分。
如要了解你将赚取多少会籍积分，请登录国泰 > 管理行程。
航班延误和取消
1. 若我的航班延误，我的套票预订会怎样？
航班:
你将收到由国泰航空及 Expedia 发出有关你的新航班安排的电邮。
酒店及体验 :
请联系 Expedia 寻求协助。